Державна авіаслужба України
має намір змінити деякі статті, що стосуються правил авіаперевезень, обслуговування пасажирів і багажу.
Авіакомпаніям самим пропонується встановлювати час закінчення реєстрації на рейс і посадки в літак замість закінчення за 45 і 15 хвилин відповідно.
До ручної поклажі планують застосувати норму щодо можливості пасажирів брати з собою в салон жіночу, чоловічу сумку або рюкзак понад норму.
Вимогу безкоштовного перебронювання квитка пропонують скасувати.
Також рейс не вважатимуть скасованим, якщо його затримка перевищила 48 годин. Водночас зросте відповідальність авіаперевізників за затримання літака – до $7,3 тис.
Відповідальність за пошкодження, втрату або затримку багажу пропонують підвищити до $1,7 тис.
Крім того, Державіаслужба хоче зобов’язати авіакомпанії мати цілодобовий кол-центр.
Також пропонується прибрати докладний перелік документів для проходження реєстрації на рейс, що має дозволити реєструватися на внутрішні перельоти за електронними водійськими правами.
