Impact BBDO, Дубаї, створили незвичайну кампанію для Snickers, застрахувавши людей від помилок, які вони здійснюють, будучи голодними. У кампанії, виплата здійснюється в залежності від серйозності помилки, від 2 до 50 батончиків. Щоб заявити про помилку, користувачі повинні зайти на сайт, поговорити з чат-ботом, надати деталі своєї помилки через голод і отримати купон на батончкі.
Snickers працював з реальними страховиками і ризик-аналітиками, щоб розробити алгоритм по оцінюю заявок, беручи до уваги такі фактори, як час дня, настрій, місцезнаходження, частоту і ступінь впливу помилки. Ці дані були вбудовані в AI чат-бот, який аналізував тисячі ключових слів, які стосувалися інцидентів.
Ці фактори виробляли унікальну виплату для кожної заявки.
«Ця кампанія відрізняється від традиційних 1 + 1 промо, які історично пропонують тільки фінансову цінність для покупця без користі для значущості бренду, дозволивши нам створити цінність за допомогою промо», відзначили в компанії.
За час кампанії продажі Snickers виросли на 18%, на 21% зросло відвідування магазинів. На 30% зросла асоціація бренду зі словом «голод».
