З 29 січня, боржникам почнуть відключати електроенергію. Це стосується тих, хто заборгував за рік і більше.
Як повідомив гендиректор Yasno Сергій Коваленко, це не означає, що всі, хто має борги, отримають повідомлення про відключення 29 січня.
«Ми рейтингуємо боржників від найвищого за сумою боргу. Другий критерій – це глибина боргу: є ті, які заборгували за один місяць, і це не така велика проблема, ми спілкуємося з ними. А є ті, хто заборгував за рік і більше.»,– сказав Коваленко.
Нагадаємо, що це відбудеться з огляду на скасування Кабінетом міністрів мораторію на відключення комунальних послуг та нарахування пені населенню.
Коваленко зауважив, що є два типи попереджень:
Перше – це сповіщення про наявний борг та рекомендація його погасити. Роблять це працівники компанії усіма методами, починаючи від СМС, від розсилок у Viber і чатах, закінчуючи дзвінками до людей.
«Що стосується попередження як офіційного документа, його розсилають за 10 днів до відключення. Це перша стадія, і в людини є час сплатити борги», – зауважив гендиректор Yasno.
Уникнути такого сценарію можливо – треба сплатити заборгованість. Якщо ж фінансової можливості на це немає, то в Yasno також знайдуть, як допомогти:
«Якщо ж людина накопичила з різних обставин великий борг і не має повної суми, щоб оплатити, ми такі випадки розглядаємо, але нам потрібна комунікація. Потрібно, щоб ця людина звернулася. І ми укладаємо так звані договори розстрочки, і там вже індивідуальний графік, за яким людина сплачує», – зазначив Коваленко.
Читайте також: Білоцерківська громада передала 72-й бригаді чергову партію дронів.
